Livraison
Le Real Madrid travaille principalement avec des «tickets mobiles». Cela signifie que les clients reçoivent un document numérique qui ne peut être ouvert que sur un smartphone. Il y a un code à barres sur le fichier qui devra être scanné lors de l'entrée dans le stade.
Les billets mobiles sont disponibles pour tous les jeux, mais nous sommes parfois obligés de livrer des cartes de saison aux clients. Le type de billet est principalement destiné aux cartes de saison de jeux de grande taille.
Nous ne savons pas à l'avance quel type de billets nous allons fournir. Si vous devez garantir le type de ticket aux clients longtemps à l'avance, veuillez contacter notre équipe pour vous assurer que nous fournissons le type de ticket demandé.
Max 2 sièges ensemble
Cette option affiche le prix pour les sièges simples et les paires. Dès que vous sélectionnez 3 billets via cette option, nous vous garantissons 2 + 1 aussi près que possible. Si vous sélectionnez 4 billets via cette option, nous garantissons 2 + 2 aussi près que possible.
3 places ensemble
Cette option affiche le prix pour un maximum de 3 sièges ensemble. Par exemple. Si vous sélectionnez 5 sièges via cette option, nous vous garantissons 2 + 3 aussi près que possible (personne ne restera seul avec cette option). Assurez-vous d’utiliser l’autre option au cas où vous n’auriez besoin que d’un ou deux billets, le prix étant différent.
Stade Tours
Nous proposons également des visites du stade Barnabeu. Votre client est responsable de vérifier les heures d’ouverture elles-mêmes! Nous ne pouvons être tenus responsables si votre client ne peut pas faire la visite du stade car il n’est pas disponible à la date et à l’heure qu’il souhaite faire la visite. (les jours d'ouverture, les heures d'ouverture sont limitées)
Politique d'annulation
Nous n'annulons en aucun cas les commandes sans restrictions. Nous ne sommes pas responsables des changements de date / heure ou des demandes d'annulation des clients. Si la date du match change, les commandes en cours seront valables pour la nouvelle date. Nous pourrons éventuellement échanger des commandes contre un autre match si nécessaire. Des frais supplémentaires seront discutés avant la confirmation de l'échange. Si les clients ne peuvent pas assister à la nouvelle date, nous pourrions racheter les billets pour que le prix soit discuté à cette heure-là. L’agence ou le client peut revendre les sièges eux-mêmes le jour de match.
