Levering
Real Madrid werkt voornamelijk met 'mobiele tickets'. Dit betekent dat klanten een digitaal document ontvangen dat alleen op een smartphone kan worden geopend. Er staat een streepjescode in het bestand die moet worden gescand bij het betreden van het stadion.
Mobiele tickets zijn beschikbaar voor alle games, maar soms zijn we genoodzaakt om seizoenskaarten aan de klanten te bezorgen. Hoofdzakelijk voor de grotere spellen is het kaartentype het kaarttype.
We weten niet van tevoren wat voor soort tickets we zullen leveren. Als u het tickettype lang van tevoren bij de klanten moet garanderen, neem dan contact op met ons team om te controleren of we het gevraagde tickettype hebben.
Max 2 stoelen bij elkaar
Deze optie toont de prijs voor enkele stoelen en paren. Zodra u 3 tickets via deze optie selecteert, garanderen we 2 + 1 zo dicht mogelijk. Als u 4 tickets via deze optie selecteert, garanderen we 2 + 2 zo dicht mogelijk.
3 stoelen samen
Deze optie toont de prijs voor max. 3 stoelen bij elkaar. Bijvoorbeeld. Als u met deze optie 5 stoelen selecteert, garanderen we 2 + 3 zo dicht mogelijk (aangezien niemand via deze optie alleen zal zitten). Zorg ervoor dat u de andere optie gebruikt voor het geval u slechts 1 of 2 tickets nodig heeft, omdat de prijs anders is.
Stadionrondleidingen
We bieden ook Barnabeu Stadium Tours aan. Uw klant is zelf verantwoordelijk om de openingstijden te controleren! We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden als uw klant de Stadiontour niet kan doen omdat deze niet beschikbaar is op de datum en het tijdstip waarop hij het bezoek wil bezoeken. (op speldagen zijn de openingstijden beperkt)
Annuleringsbeleid
We annuleren bestellingen in geen geval zonder beperkingen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wijzigingen in datum / tijd of annuleringsverzoeken van klanten. In het geval dat de wedstrijddatum verandert, zijn de huidige bestellingen geldig voor de nieuwe datum. We kunnen orders indien nodig omruilen voor een andere match, extra kosten worden besproken voordat de swap wordt bevestigd. Als de klanten de nieuwe datum niet kunnen bijwonen, kunnen we de tickets terug kopen voor de prijs die tegen die tijd moet worden besproken. Het bureau of de klant kan de stoelen zelf verkopen op de speeldag.
