Terms & conditions

Общие положения и условия продажи

(Общие условия)

Резюме основных условий продажи

Эти Общие условия регулируют предложение и продажу продукции (как определено здесь ниже) на сайте www.musement.com и других веб-сайтов, ссылающихся на www.musement.com (musement.com или ВебСайт) обеспеченный Musement S.r.l. с зарегистрированным офисом в Милане, Виа деи Пьятти,11, включённым в Торговый реестр Милана под номером MI1995020, код налога и НДС номер 07978000961, лицензия агентства путешествий онлайн номер ___ От ____ (Musement).

Пожалуйста, внимательно и полностью прочитайте Общие положения и условия перед размещением своих заказов, так как это единственное краткое изложение основных положений и условий продажи.

  • Лица, имеющие право покупки: Только взрослые могут быть клиентами на этом веб-сайте (Любое лицо, действующее в целях, вне его или ее торговли, бизнеса или профессии, ).
  • ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ПРОДУКТЫ ( Продукты): Musement продает ваучеры на покупку билетов или непосредственно сами билеты, выпущенные музеями, культурными учреждениями, театрами и туроператорами ( Поставщик), с целью предоставления доступа в помещения Поставщика и экспозициям и / или предоставления туристических / развлекательных услуг, предлагаемых Поставщиком ( Службой Поставщика). Продукты могут также включать в себя билеты на отдых / туристические услуги, которые непосредственно предоставляет Musement. В таком случае, Musement считается Поставщиком в данных Договорных Условиях. Если иное не предусмотрено, Musement выступает в качестве агента, посредника Поставщика или в качестве поставщика услуг, Musement отказывается от любой ответственности за адекватность Поставщика услуг или за последствия использования услуг Поставщика.
  • ПРОДУКТЫ И ЦЕНЫ: Продукты описаны на странице сайта "Описание продукта". Цены рассчитаны в Евро и всегда включают НДС.
  • Процедура оформления заказа: чтобы разместить заказ на покупку одного и более Продуктов, вы должны заполнить онлайн-форму заказа (будет рассмотрена на основании контрактного предложения) и отправить ее в электронном виде в Musement. Отправляя форму заказа в Musement, вы соглашаетесь, что вы (a) полностью прочитали и поняли описание услуг, предоставляемых Поставщиком и (b) безоговорочно принимаете и обязуетесь соблюдать условия настоящих Общих положений и (если применимо) правила и условия, касающиеся торговли с Поставщиком Условия обслуживания). Мы рекомендуем вам тщательно изучить правила соответствующего Поставщика об отмене и неявке перед оформлением бронирования. Вы должны воспользоваться Услугой Поставщика в назначенное время, т.к. неспособность воспользоваться услугой вовремя не подлежит возмещению.
  • ПРОЦЕСС ЗАКАЗА: После подачи Формы Заказа, Musement и/или Поставщик доставит вам ваш электронный билет или же предоставит по электронной почте информацию о том месте, где можно получить бумажную версию вашего билета.
  • ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ: Для любой информации, касающейся обработки ваших личных данных, пожалуйста, обратитесь к нашемуПолитика Конфиденциальностираздел [вставьте ссылку].

Для получения дополнительной информации Вы можете связаться с Musement Customer Care по электронной почте по следующему адресу: info@musement.com.

Действуя в качестве туристического агентства в соответствии с действующим законодательством, Musement покрывается страховкой выданной страховой компанией Allianz под номер 194904.

2. Сфера     

2.1 Продукты продаются только (А) потребителям (В соответствии с Постановлением правительства № 206/2005.), Включая любое физическое лицо, действующее в целях, которые не связаны с его или ее торговлей, бизнесом, либо профессией; (Б) взрослые (В соответствии с законодательством своих стран).

Musement вправе отказать в обработке заказов, поступивших от третьих лиц, а также не отвечающих по своей форме Общим Условиям компании.

  1. Musement осуществляет продажи через веб-сайт:

() Ваучеры, чтобы выкупить билеты для доступа к услугам поставщика в качестве агента или посредника соответствующего поставщика (далее МаршрутА);

(Б) доступ к платформе Поставщика с целью покупки билета для доступа к Услугам Поставщика (далее Путь Б);

(С) билеты на отдых / туристические услуги, которые предоставляет Musement (далее Маршрут С).

Услуга будет осуществляться непосредственно Musementтолько если указано

А. Правила общие для маршрута А, маршрут B и Маршрут C

3. Информация о продукте и цена

3.1 Вы найдете технические характеристики и информацию о Поставщике услуг и Продукте в разделе "Описание продукта" на musement.com. В этом разделе вы также увидите цену соответствующего продукта, которая рассчитывается в евро и включает НДС. Пожалуйста, убедитесь, что на Вебсайте представлена актуальная информация о ценах, прежде чем разместить заказ.

3.2 В соответствии со статьей 7 итальянского законодательного постановления № 633/72, НДС в соответствии с накладными будет наложен как на итальянских налоговых резидентов, так и на потребителей, которые не являются итальянскими налоговыми резидентами.

3.3 Размещая заказ, Вы подтверждаете, что полностью прочитали и поняли "Описание Продукта" по Услугам и Продукту выбранного Поставщика.

4. Освобождение от ответственности

4.1 Musement будет нести ответственность только за продажу продукции, предоставленной от своего имени (маршрут C). Во всех других случаях Musement не несет ответственности за услуги поставщиков, которые предоставляются исключительно соответствующим поставщиком, В максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, Вы соглашаетесь освободить Musement от любой плат, затрат, потерь, и / или обязательства, которые Вы можете понести в случае любого нарушения Условий обслуживания Поставщиком, отличным от Musement, и / или в случае любого события, каким-либо образом связанного с услугами, предоставленными таким Поставщиком.

 

4.2 Приобретая Продукт, Вы соглашаетесь с соответствующими условиями обслуживания, в том числе принимаете возможные отказы и политику конфиденциальности соответствующего поставщика, и в любом дополнительном условии Поставщика, которые могут применяться для бронирования или во время Вашего визита.

 

Вы должны воспользоваться услугой Поставщика в день и время, указанное в вашей Форме Заказа. Неспособность вовремя воспользоваться услугой не подлежит возмещению. Если вы хотите, отменить заказ, пожалуйста, обратите внимание, что вы можете быть оштрафованы за аннуляцию заказа в соответствии с правилами отмены заказа. Мы рекомендуем вам тщательно прочитать эти правила до оформления заказа.

 

5. Процедура заказа

 

5.1 Чтобы разместить заказ на покупку одного или нескольких продуктов на musement.com, вы должны выбрать соответствующий продукт и заполнить форму заказа, которая затем будет рассмотрена. ( Форма Заказа). Форма Заказа состоит из страницы "личных данных" для внесения личной информации и второй страницы для указания ваших платежных реквизитов (пожалуйста, см. статью 5 ниже). Форма Заказа также включает в себя основные данные каждого заказанного продукта, соответствующую цену за единицу товара (включая НДС), а также ссылку на Условия Сервиса.0

В соответствии со статьей #7 итальянского Законодательного декрета № 633/72, НДС будет начисляться в соответствующем счете-фактуре как для итальянских налоговых резидентов и потребителей, так и для тех, которые не являются итальянскими налоговыми резидентами.

5.2 Для того, чтобы представить свои данные необходимые для заполнения формы заказа, вам нужно зарегистрироваться на Сайте или предоставить свои личные данные для одной покупки (путем заполнения регистрационной формы или формы заказа с личными данными или осуществив вход в у четную запись в социальной с сети). Пользователь заявляет и гарантирует, что все личные данные, предоставленные во время регистрации / оформлении заказа являются не устаревшими, полными, истинными и точными. Пользователь разрешает Musement проверять правдивость персональных данных и любой другой информации и обязуется сотрудничать с Musement в подобной проверке.

5.3 Отправляя форму заказа в Musement, вы безоговорочно принимаете и обязуетесь соблюдать положения настоящих Общих положений и условий и Условий обслуживания. Краткое изложение основных Условий обслуживания и ссылка на полную версию таких Условий обслуживания доступны на Веб-сайте в любое время.

5.4 Форма заказа попадет в нашу базу данных на период времени, необходимый для обработки Вашего заказа в соответствии с законом. Вы можете получить доступ к форме заказа на Вашей личной странице веб-сайта, раздел "Мой Тур" [http://www.musement.com/mytour].

6. Оплата

6.1 Перед отправкой формы заказа Вам будет необходимо предоставить данные вашей кредитной карты (Visa, Mastercard и American Express).

6.2 Все финансовые детали (т.е. номер кредитной карты или дата окончания срока действия) будут отправлены через зашифрованный протокол в адрес Adyen BV (поставщик платежных услуг) без предоставления к ним какого-либо доступа третьей стороны. Эти данные будут использованы Musement исключительно для операций, относящихся к вашей покупке, выдаче возмещения в случае отмены, в соответствии с использованием вами права аннулирования заказа, или для сообщение о случаях мошенничества в полицию.

7. Заключение продажи

Заказ считается принятым, когда Musement получает вашу Форму заказа в электронном виде, и информация, в нем представленная, определяется как верная.

Договор считается исполненным, когда - после любой авторизованной оплаты через веб-сайт - либо Musement (если применяются Маршрут А и Маршрут C), либо Поставщик (если применяется маршрут B) доставит Ваш электронный ваучер или билет.

8. Счет

В случае, если оплата производится непосредственно на банковский счет Musement, Musement выдает счет напрямую. Соответствующий счет, выданный Musement, отобразит указания и детали о суммах, полученных стороной Поставщика, и о плате за услуги, непосредственно выплачиваемой Musement, или, если применим Маршрут C, о суммах, полученных Musement в свою пользу.

Б. Правила, применимые к Маршруту А

9. Подтверждение от Musement

9.1 В отношении определенных продуктов, указанных на соответствующей странице в "описании продуктов", Musement выступает в качестве агента (mandatario) Или посредника для поставщика.

9.2 После принятия заказа и подтвержденной оплаты через веб-сайт, Musement немедленно отправит вам по электронной почте ваучер, чтобы выкупить билет от Поставщика или непосредственно воспользоваться услугой поставщика.

Услуги Поставщика подчиняются Условиям предоставления услуг, принятым Поставщиком (основные условия соглашения доступны в любое время на сайте, а также доступны с подтверждением по электронной почте, указанной выше).

С. Правила, применяемые к Маршруту B

10. Подтверждение от Поставщика

10.1 В связи с определенными Продуктами, указанными на соответствующей странице "Описание продукции", Musement предоставляет услугу поиска, позволяющую находить информацию о билетах и предложениях от Поставщиков, а также программное приложение, которое позволяет пользователю непосредственно производить бронирование и оплату заказа на Услуги Поставщика без дополнительных взаимодействий с сайтом Поставщика.

10.2 При любой авторизованной оплате через Веб-сайт, Поставщик либо пришлет вам электронный билет, либо уведомит вас по электронной почте о месте, где будет доступна бумажная копия билета. Если данный способ применим, то резервирование / покупка считается осуществленной пользователем и обрабатывается непосредственно Поставщиком. Musement не несёт ответственности за отказ или задержку Поставщиков при проведении процедуры бронирования/покупки.

Услуги Поставщика подчиняются Условиям обслуживания, принятым Поставщиком (доступны в любое время на Веб-сайте и на веб-сайте Поставщика).

Д. Правило Применимо к Маршруту C

11. Подтверждение от Musement

11.1  На определенные продукты, указанные в соответствующем разделе "описание продуктов", Musement непосредственно предоставляет соответствующую услугу по обеспечению досуга или путешествий.

11.2 По завершению каждой авторизованной оплаты через веб-сайт, Musement сразу доставит ваш электронный билет (от своего имени и за свой счет), чтобы вы могли начать пользоваться услугой.

Услуги, предоставляемые непосредственно Musement, соответствуют условиям эксплуатации, принятыми Musement (доступно в любое время на сайте, также возможно подтверждения по электронной почте).

E. Заключительные положения

12. Защита

Ваши личные данные обрабатываются Musement для предоставления Вам продукции. Musement поддерживает связь с поставщиком - как указано в соответствующем разделе "информация о продукте" и в ордере на поставку - персональные данные строго необходимы для предоставления услуг Поставщика (т.е. имя пользователя, адрес электронной почты, если это необходимо для выполнения обслуживания Поставщика, бронирование, которое вы сделали на musement.com, и всю информацию, связанную с ними). Musement и Поставщики будут действовать автономно в качестве контроллеров при работе с личными данными, которые будут использоваться лишь с целью предоставления соответствующих услуг. В любой момент вы можете отозвать свое согласие получать новости и обновления на продукты, подобные тем, которые уже приобрели в Musement. Кроме того, вы можете выразить открытое согласие на получение маркетинговых материалов и участие в исследованиях рынка, проводимых Поставщиком, а также на проведение анализа ваших личных данных в рамках исследований рынка, проводимых Musement и Поставщиком.

Пожалуйста, ознакомьтесьздесьс полной политикой конфиденциальности, принятой Musement.

13. Поправки

Общие положения и условия могут изменяться время от времени в связи с новыми законами и правилами или по другим причинам. Новые Общие положения и условия вступают в силу с даты публикации на musement.com. Пожалуйста, посещайте этот раздел сайта на регулярной основе, чтобы проверять публикацию самых последних и обновленных Общих Условий.

14. Разное

В случае, если какое-либо положение настоящих Общих правила и условий будет признано незаконным, недействительным, не имеющим законной силы или противоречащим публичному порядку в соответствии с окончательным решением суда соответствующей юрисдикции, такое положение должно быть удалено, а остальная часть данных Общих правил и условий считается имеющей полную силу.

Musement может передавать и/или присваивать любые права в рамках настоящих Общих положений и условий любым третьим лицам без ограничений.

15 Регулирующее законодательство и территория

Эти Общие положения и условия регулируются законодательством Италии и, в частности, Законодательным декретом №. 206/2005 об удаленных контрактах и Законодательным декретом №. 70/2003 о некоторых аспектах, связанных с электронной коммерцией.