Algemene gebruiksvoorwaarden
1. Samenvatting van de belangrijkste verkoopvoorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het aanbod en de verkoop van de producten (zoals hieronder gedefinieerd) op de website musement.com, op andere websites die verwijzen naar of geïntegreerd zijn met musement.com of een subdomein daarvan (musement.com of de website) en op de Musement-app (de app), uitgevoerd door Musement S.p.A. met maatschappelijke zetel in Milaan, via Polesine nr. 13, ingeschreven in het handelsregister van Milaan onder nr. MI1995020, fiscaal nummer en btw-nummer 07978000961, online reisbureauvergunning nr. 170695 Regione Lombardia (Musement).
Lees de algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat je je bestelling plaatst, aangezien dit slechts een samenvatting is van de belangrijkste verkoopvoorwaarden.
National Geographic Partners, LLC (“NGP”) heeft Musement en bepaalde aan TUI gelieerde en gecontroleerde entiteiten een licentie verleend om National Geographic Day Tours en bepaalde gerelateerde producten of diensten (“dagtochten”) te verkopen, te boeken, te organiseren en te beheren op onze website en in ons marketingmateriaal. NGP is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de verkoop, boeking, uitvoering, organisatie of levering van de diensten of accommodaties die worden aangeboden in verband met dagtochten.
WIE MAG KOPEN: Alleen volwassenen kunnen klant worden van de website en de app (iedereen die iets koopt voor privégebruik, niet voor zijn of haar werk).
AANGEBODEN PRODUCTEN (de Producten): Musement verkoopt vouchers voor het inwisselen van tickets of tickets die rechtstreeks worden uitgegeven door musea, culturele instellingen, theaters en touroperators (de Leverancier) of door derde verkopers om toegang te krijgen tot de gebouwen en tentoonstellingen van de Leverancier en/of om te genieten van de vrijetijds-/reisdiensten die door de Leverancier worden aangeboden (de Dienst van de Leverancier). De Producten kunnen ook tickets omvatten voor vrijetijds-/reisdiensten die rechtstreeks door Musement worden aangeboden (met inbegrip van reisarrangementen, die in elk geval onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden) en aanvullende diensten die verband houden met de Producten van de Leverancier. Als Musement zelf een Product levert, wordt het beschouwd als een Leverancier volgens deze Algemene Voorwaarden. Tenzij anders vermeld, geldt dat Musement bij elke aankoop die je doet op de Website en App optreedt als agent of wederverkoper van de Leverancier of van een derde verkoper of als dienstverlener. Musement wijst elke verantwoordelijkheid af voor de geschiktheid van de Dienst van de Leverancier of voor de gevolgen van het gebruik van de Dienst van de Leverancier.
PRODUCTEN EN PRIJZEN: producten staan beschreven op de pagina ‘productbeschrijving’ van de website en app. Prijzen worden berekend in de valuta die je hebt gekozen uit de beschikbare opties en zijn altijd inclusief btw.
BESTELPROCEDURE: om een bestelling te plaatsen voor de aankoop van een of meer producten, moet je het online bestelformulier (dat als een contractueel voorstel wordt beschouwd) invullen en elektronisch naar Musement sturen. Door een bestelformulier naar Musement te sturen, verklaar je (a) dat je de ‘productbeschrijving’ van de dienst van de leverancier helemaal hebt gelezen en begrepen en (b) dat je de bepalingen van deze algemene voorwaarden en (indien van toepassing) de verkoopvoorwaarden van de leverancier (de servicevoorwaarden) onvoorwaardelijk accepteert en je eraan houdt. We raden je aan om het annulerings- en no-showbeleid van de betreffende leverancier zorgvuldig door te lezen voordat je je reservering maakt. Je moet op het geboekte tijdstip aanwezig zijn bij de dienst van de leverancier. Er wordt geen terugbetaling gedaan als je niet op tijd aanwezig bent.
VERWERKING VAN DE BESTELLINGEN: na het indienen van een bestelformulier zullen Musement en/of de leverancier je elektronische ticket leveren of je per e-mail laten weten waar je een papieren exemplaar van je ticket kunt ophalen.
PERSOONSGEGEVENS: voor alle info over hoe we met je persoonsgegevens omgaan, check je ons Privacybeleid.
Voor meer info kun je contact opnemen met de klantenservice van Musement via e-mail op support@musement.com of +31203232866.
Als Musement optreedt als reisbureau volgens de geldende wetgeving, is het gedekt door de verzekering van Allianz nr. 194904.
2. Toepassingsgebied
2.1 Producten worden uitsluitend te koop aangeboden aan (a) consumenten (overeenkomstig Wetsdecreet nr. 206/2005) met inbegrip van personen die handelen voor doeleinden die bij hun handel, bedrijf of beroep horen; (b) volwassenen (overeenkomstig de wetgeving van hun respectieve Land).
Musement heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van bestellingen van andere personen dan consumenten, en tegen elke andere bestelling van tickets die niet voldoet aan deze Algemene Voorwaarden.
2.2 Musement verkoopt via de Website en App:
(a) Vouchers voor het inwisselen van tickets voor toegang tot de Dienst van de Leverancier als agent of wederverkoper van de desbetreffende Leverancier of van een derde verkoper (hierna Route A genoemd);
(b) De toegang tot het platform van de Leverancier om tickets te kopen om toegang te krijgen tot de Dienst van de Leverancier (hierna Route B);
(c) Tickets voor vrijetijds-/reisdiensten georganiseerd door Musement en elk Product dat rechtstreeks door Musement wordt verkocht (hierna Route C).
De dienst wordt alleen rechtstreeks door Musement geleverd als dat wordt aangegeven.
A. Regels die gelden voor Route A, Route B en Route C
3. Productinfo en prijs
3.1 De specificaties en info over de dienst van de leverancier en het product vind je in de “productbeschrijving” op musement.com. Hier zie je ook de prijs van het product, berekend in de valuta die je hebt gekozen en inclusief btw. Controleer of alle prijsinfo op de website klopt voordat je een bestelling plaatst.
3.2 In overeenstemming met artikel 7 van het Italiaanse wetsbesluit nr. 633/72 wordt btw toegepast in de betreffende factuur voor zowel Italiaanse belastingplichtigen als consumenten die geen Italiaanse belastingplichtigen zijn.
3.3 Door je bestelling te plaatsen, verklaar je dat je de “productbeschrijving” van de geselecteerde Dienst en het Product van de Leverancier volledig hebt gelezen en begrepen.
4. Discharge of liability
4.1 Musement is alleen verantwoordelijk voor de verkoop van producten die het zelf heeft geleverd (Route C). In alle andere gevallen is Musement niet aansprakelijk voor de Diensten van Leveranciers, die uitsluitend door de betreffende Leverancier worden geleverd. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, ga je ermee akkoord Musement te vrijwaren van alle kosten, uitgaven, verliezen en/of aansprakelijkheid die je kunt oplopen als gevolg van een schending van de Servicevoorwaarden door de Leverancier anders dan Musement en/of voor elke gebeurtenis die op enigerlei wijze verband houdt met de door die Leverancier geleverde dienst.
4.2 IN GEEN GEVAL ZIJN NGP, HAAR MOEDERMAATSCHAPPIJ, DOCHTERONDERNEMINGEN EN RECHTVERKRIJGENDEN, EN HUN RESPECTIEVELIJKE WERKNEMERS, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, opvolgers, vertegenwoordigers, agenten en rechtverkrijgenden (gezamenlijk “NATIONAL GEOGRAPHIC”) aansprakelijk voor claims, verliezen, schade, kosten of uitgaven die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden, DAGTOCHTEN OF HET ONDERWERP DAARVAN ONTSTAAN OP BASIS VAN ENIGE JURIDISCHE OF BILLIJKE THEORIE, MET INBEGRIP VAN CONTRACTBREUK, ONRECHTMATIGE DAAD (MET INBEGRIP VAN NALATIGHEID), RISICOAANSPRAKELIJKHEID EN ANDERSZINS, VOOR ENIGE GEVOLGSCHADE, INCIDENTELE SCHADE, INDIRECTE SCHADE, EXEMPLARISCHE SCHADE, BIJZONDERE SCHADE OF PUNITIEVE SCHADE. BEPERKINGEN EN UITSLUITINGEN ZIJN VAN TOEPASSING VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET.
4.3 Als je een product koopt, ga je akkoord met de relevante servicevoorwaarden, inclusief het annulerings- en no-showbeleid van de betreffende leverancier, en met eventuele aanvullende voorwaarden van de leverancier die van toepassing kunnen zijn op je reservering of tijdens je bezoek.
Je moet op de dag en het tijdstip die in je bestelformulier staan vermeld, aanwezig zijn bij de dienst van de leverancier. Er wordt geen terugbetaling gedaan als je niet op tijd verschijnt. Als je je reservering wilt annuleren, houd er dan rekening mee dat er kosten in rekening kunnen worden gebracht voor je annulering in overeenstemming met het annulerings- en no-showbeleid van de betreffende leverancier. We raden je aan om het annulerings- en no-showbeleid van de leverancier zorgvuldig door te lezen voordat je je reservering maakt.
5. Bestelprocedures
5.1 Als je iets wilt kopen op de website of app, kies je eerst het product dat je wilt en vult dan het online bestelformulier in. Dit formulier is een soort contractvoorstel (het bestelformulier). Het bestaat uit een pagina voor je persoonlijke gegevens en een pagina voor je betaalgegevens (zie artikel 5 hieronder). Het Bestelformulier bevat ook de belangrijkste kenmerken van elk besteld Product, de relevante eenheidsprijs (inclusief btw) en een link naar de Servicevoorwaarden.
In overeenstemming met artikel 7 van het Italiaanse wetsdecreet nr. 633/72 wordt btw toegepast in de relevante factuur voor zowel Italiaanse belastingplichtigen als consumenten die geen Italiaanse belastingplichtigen zijn.
5.2 Om je gegevens in te vullen op het bestelformulier, moet je je registreren op de website of je persoonsgegevens geven voor een eenmalige aankoop (door het registratie-/bestelformulier in te vullen met je persoonsgegevens of door in te loggen met je sociale media-account). Je zegt dat alle persoonsgegevens die je tijdens het registratie-/bestelproces geeft, up-to-date, compleet, juist en waar zijn. De gebruiker geeft Musement toestemming om de juistheid van de persoonsgegevens en alle andere verstrekte informatie te controleren en verbindt zich ertoe om tijdens een dergelijke controle met Musement mee te werken.
5.3 Door een bestelformulier bij Musement in te dienen, accepteer je onvoorwaardelijk de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en de Servicevoorwaarden en verbind je je ertoe deze na te leven. Een korte samenvatting van de belangrijkste Servicevoorwaarden en een link naar de volledige versie van deze servicevoorwaarden zijn te allen tijde beschikbaar op de website en in de app.
5.4 Het Bestelformulier wordt in onze database bewaard voor de tijd die nodig is om je bestelling te verwerken en zoals wettelijk is voorgeschreven. Je kunt je Bestelformulier bekijken op je persoonlijke pagina van de Website en de App, onder het kopje “Profiel”.
6. Betaling
6.1 Voordat je het bestelformulier verstuurt, moet je de informatie geven die nodig is om je betaling te verwerken via de betaalmethode die je hebt gekozen (bijvoorbeeld creditcardgegevens).
6.2 Alle financiële gegevens (zoals je creditcardnummer of vervaldatum) worden via een versleuteld protocol naar Adyen BV (een betalingsdienstaanbieder) gestuurd, en waar van toepassing naar Stripe of Paypal of een andere aanbieder van betalingsdiensten die van tijd tot tijd beschikbaar is op de Website en APP, zonder dat derden hier toegang toe hebben. Deze gegevens worden door Musement alleen gebruikt om je aankoop af te handelen of om je terugbetaling te geven als je iets annuleert, in overeenstemming met je recht om je te bedenken, of om gevallen van fraude aan te geven bij de politie.
7. Afronding van de verkoop
Een bestelling is pas echt gedaan als Musement je bestelformulier elektronisch heeft gekregen en de info die je hebt gegeven klopt.
De overeenkomst is pas echt gesloten als – na een goedgekeurde betaling via de website of app – Musement (als Route A en Route C van toepassing zijn) of de leverancier (als Route B van toepassing is) je elektronische voucher of ticket heeft geleverd.
8. Factuur
Als je rechtstreeks naar de bankrekening van Musement betaalt, sturen we je de factuur direct. Op de factuur van Musement staan de bedragen die we namens de leverancier hebben ontvangen en de servicekosten die je rechtstreeks aan Musement hebt betaald, of, als Route C van toepassing is, de bedragen die Musement voor zichzelf heeft ontvangen.
9. Voorwaarden voor promoties en speciale aanbiedingen
KORTINGSCODE: Met een kortingscode krijg je korting voor een bepaalde tijd onder de voorwaarden die we in de banner hebben gezet.
GEBRUIK VAN EEN KORTINGSCODE: De kortingscode kan alleen worden gebruikt op de website musement.com en wordt toegepast tijdens het aankoopproces. Verschillende codes kunnen niet samen met andere promoties worden gebruikt. De kortingscode kan niet worden toegepast op eerder gemaakte boekingen. De kortingscode kan alleen worden gebruikt via de online betaalmethode. Het resterende saldo van de kortingscode na gebruik kan niet worden transfer of opgenomen.
EEN BOEKING MET KORTING ANNULEREN: Als je een boeking met korting annuleert of besluit deze niet te gebruiken, heb je geen recht op korting of herstel van de promotie. Als je een boeking met korting wijzigt, heb je geen recht op terugbetaling van de korting of herstel van de promotie. Alle terugbetalingen worden bepaald door het annuleringsbeleid van de specifieke activiteit en omvatten niet het bedrag van de korting/promotie.
WEIGERING OM EEN KORTINGSCODE IN TE WISSELEN: We kunnen op elk moment een kortingscode annuleren, intrekken of weigeren in te wisselen als we reden hebben om aan te nemen dat de code onrechtmatig of illegaal wordt gebruikt. In het geval dat de code wordt geannuleerd of geweigerd kan er geen claim tegen ons worden ingediend. We zullen ook weigeren om een kortingscode toe te passen op een boeking als de code is verlopen, de producten niet onder de promotie vallen, de code al is ingewisseld of we niet in staat zijn om het gevraagde aantal tickets te leveren. In dergelijke gevallen zullen we je informeren over de juiste kosten van de boeking voordat we de betaling in rekening brengen, om je de gelegenheid te geven de boeking te bevestigen en de voorwaarden te accepteren.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID: In het geval dat we een promotiecode annuleren, verwijderen, niet toepassen of het gebruik ervan weigeren, zijn we niet aansprakelijk voor verliezen of schade van welke aard dan ook, direct of indirect, inclusief gederfde winst en dergelijke.
PROMOTIE: Een promotie is een verwijzing naar een promotiecode of kortingscode voor een specifieke periode (de periode waarin de promotie geldig is). In het geval dat we ervoor kiezen om een promotie te annuleren, verwijderen, niet toe te passen of het gebruik ervan te weigeren, zijn we niet aansprakelijk voor verliezen of schade van welke aard dan ook, direct of indirect, inclusief gederfde winst en dergelijke.
UITGESLOTEN PRODUCTEN: De kortingscode geldt alleen voor bepaalde producten. De producten van de volgende leveranciers vallen hier niet onder:
360 Chicago
Action Tour Guide
Acua Water Park
Amaze
Amitylux
Aoyo-Guide Gbr
Aqualandia Y Mundomar
Aquarium Barcelona
Aquopolis Costa Daurada
Arcanum Mountain Guides
Arctic Adventures
Arctic Snowmobile Park
Arctic Yeti
Aspro Ocio Sa (Marineland)
Aspro Parks Tenerife
Aspropark Canarias Gran Canaria
At The Top Burj Khalifa
Ataman Tours
Atlantis Water Park
Bay C Yachting
Bioparc Fuengirola
Bliss Adventure
Blue Lagoon
Brevard Zoo
Bustravel Iceland
Catamaran Sensation
Catamaran Sensation (Catamaran And Adventure Charters)
Catedral Tarragona Y Museo Diocesano
Central Florida Zoo
Chasing Lights
City Sightseeing Worldwide
Citywalk
Creuers Costa Daurada
Ddr Museum
Discover Estonia
Disneyland Paris
Dive.Is
Dofi Jet Boats
Downhill Bikes
Eanan Levi
Eastwest
Easy Travel
Elding Adventures At Sea
Electric Karting Salou
Energy 2000 / Energylandia Amusement Park
Fasouri Watermania Waterpark Limassol
Fazer Experience Visitor Center
Flamenco Alegría
Flying Cinema Tour Of Helsinki
Flyover Iceland
Fraport Tav
Funky Iceland
Gateway To Iceland
Gentle Giant Whale Watching
Geotravel Ehf
Glacier Adventure
Glaciers And Waterfalls
Glamour Show Fethiye
Global Guide Services Gmbh
Go Tours Helsinki
Gray Line Iceland
Green Cap Tours
Grupo Parques Reunidos
Gypsy Guide (Gps Tour Guide Inc)
Harpa Yachts
Heide-Park Soltau Gmbh
Helidream Helicopters
Helsinki Tour
Historic Tours Of America
House Of Illusion
Husky & Co
Icelandic Horseworld
Imagine Iceland Travel
Jeep Tour Salou
Jeetravels Oy
Juki Tours
Jungfraubahnen Management Ag
Kairankutsu
Kervansaray Restaurant
Kinos Safaris
Körperwelten /Institut Für Plastination E.K.
La Masia De Tordera
L'Amfora - Jaime Antonio Martos Quintana
Lapland Safaris
Lapland Welcome
Linnanmäki
Localbini Ag
Loro Parque
Madame Tussauds And Dungeon Amsterdam
Magni Mundi
Marimurtra
Marina Travel
Mega Travel Group Istanbul
Mémorial De Caen
Mercedes-Benz Heritage Gmbh
Mht Tenerife
Miral Experiences
Moomin World
Movie Park Germany
Museum Of Illusions Vienna
Myvatn Nature Baths
Nicetravel Iceland
Nordic Unique Travels
Nordur Travel
North Sailing
Nota Tur
Opatrip
Panoramapunkt Gmbh
Parcs Aquatics De La Costa Brava S.A (Waterworld)
Parcs Aquatics De La Costa Brava S.A. (Aquadiver)
Perlan Museum
Polar Explorer Oy
Pool De Excursiones
Portaventura World
Priohub
Quad Zone, Lda
Rancho Texas Lanzarote Park
Ravensburger Spieleland - Freizeit Und Promotion Gmbh
Redrib Experience
Regensburger Stadtrundfahrten Gmbh
Remad Lll - Embarcações De Recreio
Rembrandt House - Museum Het Rembrandthuis
Rep Selling Tool Integration
Reykjavik Excursions
Reykjavik Sailors
Reykjavik Sightseeing
Riva Empreendimentos Turisticos Lda
Royal Line
Rukapalvevlu Ltd
Safari Quads
Safartica
Saga Travel Geoiceland
Sagrada Familia
Sanrich Lanzarote
Seatours
Secret City Trails
Serlachius Museums
Siam Park
Sky Sport Paragliding
Skywheel Helsinki
Snaeland Travel
Snowman World
Special Tours Wildlife Adventures
Stardust
Sterna Travel
Strommafinland
Sunny Safari
Superjeep
Taiga Times
Talk Of The Town Marmaris
Tamaran (Yedra Org. Exc. Todoterreno S.L.U.)
Tantur Tourism Travel
Terra Natura Y Aqua Natura Benidorm
The Land Of Legends
Tilos Travel
Time Travel Vienna Betriebs Gmbh
Tmb - Transports Metropolitans De Barcelona
Travco Group
Trex
Troll Expeditions
Tropical Islands
Tui Italia Srl
Tui Lanzarote
Unver Su Sporlari
Verwunderei Gmbh - Illuseum Berlin
Via Hansa & Borealis
Vok Baths
Westfjords Adventures
Whale Watching Akureyri
Wild About Lapland
Wonderlapland
Yda Dalaman Havalimani
Yey Touristfly
Your Friend In Reykjavik
Zermatt Bergbahnen Ag
B. Regels voor Route A
10. Bevestiging van Musement
10.1 Voor sommige producten die je in de ‘productbeschrijving’-pagina vindt, werkt Musement als een agent of wederverkoper voor de leverancier.
10.2 Zodra je bestelling en betaling via de website zijn goedgekeurd, stuurt Musement je meteen een e-mail met een voucher om je ticket bij de leverancier in te wisselen of om direct van de dienst van de leverancier te genieten.
De dienst van de leverancier is onderworpen aan de servicevoorwaarden die door de leverancier zijn vastgesteld (de belangrijkste voorwaarden hiervan zijn te allen tijde beschikbaar op de website en worden verstrekt in de hierboven genoemde bevestigingsmail).
C. Regels voor Route B
11. Bevestiging van de leverancier
11.1 Voor bepaalde producten die op de ‘productbeschrijving’-pagina staan, biedt Musement een zoekmachine om info over tickets en aanbiedingen van leveranciers te vinden, en een app waarmee je direct een reservering en bestelling voor diensten van leveranciers kunt doen, zonder dat je naar de website van de leverancier hoeft te gaan.
11.2 Na elke geautoriseerde betaling via de Website zal de Leverancier je elektronische ticket leveren of je via e-mail laten weten waar je de papieren versie van je ticket kunt ophalen. Als deze Route van toepassing is, wordt de reservering/aankoop door de gebruiker gedaan en direct door de Leverancier verwerkt. Musement is niet aansprakelijk voor het niet of te laat uitvoeren van de reserverings-/aankoopprocedure door een Leverancier.
De dienst van de leverancier valt onder de servicevoorwaarden die de leverancier heeft opgesteld (altijd te vinden op de website en op de website van de leverancier).
D. Regels voor Route C
12. Bevestiging van Musement
12.1 Voor bepaalde producten die je kunt vinden op de pagina ‘productbeschrijving’, is Musement de leverancier volgens deze algemene voorwaarden.
12.2 Zodra je via de website hebt betaald, stuurt Musement je meteen je elektronische ticket (in eigen naam en voor eigen rekening) of het document dat je nodig hebt om van de gevraagde dienst te genieten.
De diensten die Musement zelf levert, vallen onder de servicevoorwaarden van Musement (die je altijd op de website kunt vinden en die je ook in de bevestigingsmail krijgt waar we het hierboven over hadden).
E. Slotbepalingen
13. Privacy
Je persoonsgegevens worden door Musement verwerkt om de Producten te leveren. Musement deelt met de Leverancier – zoals aangegeven op de relevante pagina met ‘productinformatie’ en in de aankooporder – de persoonsgegevens die echt nodig zijn om de Dienst van de Leverancier te leveren (zoals de naam van de gebruiker, je e-mailadres als dat nodig is om de Dienst van de Leverancier te leveren, en de boeking die je hebt gemaakt op musement.com, en alle informatie die daarmee te maken heeft). Musement en Leveranciers zullen zelfstandig optreden als gegevensbeheerders met betrekking tot de verstrekte persoonsgegevens en uitsluitend met het doel om de relevante Diensten te leveren. Je kunt te allen tijde je toestemming intrekken om de nieuwsbrief van Musement en updates over Producten die vergelijkbaar zijn met de reeds gekochte Producten te ontvangen. Daarnaast kun je je uitdrukkelijke toestemming geven om marketing- en marktonderzoekscommunicatie van de Leverancier te ontvangen en Musement en de Leverancier toestaan om marktonderzoeksanalyses uit te voeren op je persoonsgegevens.
Lees hier het volledige privacybeleid van Musement.
14. Wijzigingen
De algemene voorwaarden kunnen af en toe veranderen door nieuwe wetten en regels of andere redenen. De nieuwe algemene voorwaarden gaan in vanaf de datum dat ze op musement.com worden gepubliceerd. Controleer regelmatig dit gedeelte van de website om te zien of er nieuwe algemene voorwaarden zijn.
15. Diversen
Als een bepaling in deze algemene voorwaarden door een rechter als onwettig, ongeldig, niet-afdwingbaar of in strijd met het openbaar beleid wordt beoordeeld, wordt die bepaling geschrapt en blijven de overige bepalingen gewoon van kracht.
Musement kan zijn rechten onder deze algemene voorwaarden zonder beperkingen transfereren of toewijzen aan een derde party.
16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze algemene voorwaarden vallen onder het Italiaanse recht, vooral onder wetsbesluit nr. 206/2005 over overeenkomsten op afstand en wetsbesluit nr. 70/2003 over bepaalde aspecten van e-commerce. Als je je gewone verblijfplaats hebt in een ander EU-land dan Italië, geniet je overeenkomstig artikel 6, lid 2, van Verordening nr. 593/2008 ook de bescherming van de dwingende bepalingen van het land waar je je gewone verblijfplaats hebt.
17. Online geschillenbeslechting
Volgens artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 laten we je weten dat je geschillen over de aankoop van de Producten op de Website kunt oplossen via het ODR-onlineplatform dat door de Europese Commissie wordt beheerd en dat je kunt vinden op het volgende adres.