Dostawa
Wszystkie zamówienia na Liverpool (z wyjątkiem Reds Bar, etickets) zostaną dostarczone jako karty członkowskie / sezonowe. Te karty będą potrzebne w przypadku wszystkich gier w sezonie, więc po zakończeniu gry musimy odzyskać karty. Będziemy dostarczać karty do hoteli klientów w Liverpoolu najpóźniej na jeden dzień przed meczem, chyba że ustalono inaczej w trakcie procesu składania zamówienia. Pełna instrukcja zostanie dodana do paczki o tym, jak wejść na stadion i jak zwrócić karty. Proszę podać nam wszystkie prawidłowe informacje, aby zagwarantować dostawę:
- Rezerwacja / nazwa gościa w hotelu
- Nazwa i adres hotelu
- Data zameldowania i numer rezerwacji
- Numer telefonu komórkowego klienta podczas podróży do Wielkiej Brytanii (awarie)
Jak tylko Fedex lub nasi kurierzy nie będą mogli dostarczyć biletów z powodu błędnych informacji dostarczonych przez agencje, Travel Travel nie ponosi odpowiedzialności za terminowe dostarczenie paczek.
Agencje z Holandii
Zamówienia dla holenderskich klientów będą wysyłane w Holandii za pośrednictwem Fedex, chyba że zamówienia zostaną złożone na co najmniej dwa tygodnie przed rozpoczęciem gry. Po tym będziemy mogli wysłać je w większości przypadków w Holandii, ale nie w 100% potwierdzone z góry.
Zostanie załączony kompletny list z instrukcją wraz z przedpłaconą kopertą zwrotną, która będzie musiała zostać odłożona po zakończeniu gry.
Osadzenie
Określiliśmy liczbę gwarantowanych miejsc dla każdej kategorii. Dopóki kategoria jest online, gwarantujemy liczbę miejsc razem.
Europejskie narodowości na wyjeździe
Nie możemy sprzedawać fanom francuskim (PSG), serbskim (Belgrad) lub włoskim (Napoli) w meczach Ligi Mistrzów w Liverpoolu.
Podczas dokonywania rezerwacji będziemy potrzebować głównej nazwy i pozostaniemy uprawnieni do anulowania rezerwacji, gdy tylko zostaną zarezerwowane rezerwacje dla gości z zagranicy.
Zasady anulowania
W żadnym wypadku nie anulujemy zamówień bez żadnych ograniczeń. Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany daty / godziny lub wnioski o anulowanie od klientów. W przypadku zmiany daty meczu aktualne zamówienia będą ważne dla nowej daty. W razie potrzeby będziemy mogli zamienić zlecenia na inny mecz, dodatkowe koszty zostaną omówione przed potwierdzeniem zamiany. Jeśli klienci nie będą mogli uczestniczyć w nowej dacie, możemy odkupić bilety za cenę, która zostanie omówiona do tego czasu. Agencja lub klient może odsprzedawać miejsca w dniu meczu.
Daty pucharowe:
Finał Pucharu Ligi - niedziela 24-2-2019
Daty weekendowe Pucharu Anglii: 26-1-2019 / 16-2-2019 / 16-3-2019 / 6-4-2019
Półfinały FA Cup - weekend 6-4-2019
