Entrega
Todos os pedidos do Arsenal serão entregues como cartões de membro / temporada. Estes cartões serão necessários para todos os jogos durante a temporada, por isso precisamos de cartões de volta após os jogos. Estaremos entregando os cartões do Arsenal aos hotéis dos clientes em Londres no máximo um dia antes do jogo, a menos que seja indicado de outra forma durante o processo do pedido. Instruções completas serão adicionadas ao pacote sobre como entrar no estádio e como devolver os cartões. Por favor, certifique-se de nos fornecer todas as informações corretas para garantir a entrega:
- Reserva / nome do hóspede no hotel
- nome e endereço do hotel
- Data de entrada e referência da reserva
- Número de telefone móvel do cliente durante a viagem para o Reino Unido (emergências)
Assim que a Fedex ou os nossos mensageiros pessoais não puderem entregar os bilhetes devido a informações erradas fornecidas pelas agências, a Events Travel não se responsabiliza pela entrega pontual dos pacotes.
Agências dos Países Baixos
Pedidos para clientes holandeses serão enviados dentro da Holanda com a Fedex, a menos que os pedidos sejam feitos pelo menos duas semanas antes do jogo. Depois disso, poderemos enviá-los na maioria dos casos dentro da Holanda, mas não 100% confirmados com antecedência.
Haverá uma carta de instrução completa acompanhada de um envelope de devolução pré-pago, que deverá ser enviado de volta após o jogo.
Assento
Nós declaramos o número de assentos garantidos juntos por categoria. Enquanto a categoria estiver online, garantimos o número de lugares juntos.
Data hora
A data e hora exactas dos jogos da Premier League serão anunciados cerca de 6 semanas antes do final de semana do jogo. Devido a novas regras, o início de semana não será antes de sexta-feira, às 20:00 h, e não após segunda-feira, às 22:00 h, hora local. Se a partida de um fim de semana for alterada e executada entre o período acima, não nos responsabilizamos se o cliente não puder comparecer à partida. Por favor, tenha isso em mente ao reservar uma viagem / ingressos. Vamos atualizá-lo o máximo possível sobre alterações de datas, com o nosso boletim diário.
Shortside Lower
O nível inferior Shortside poderia ser atualizado para a hospitalidade no nível do clube (nível intermediário). Se o pedido precisar ser garantido em menor escala, confirme com nossa equipe.
Política de cancelamento
Nós não cancelamos pedidos em nenhum caso sem restrições. Não nos responsabilizamos por alterações de data / hora ou solicitações de cancelamento de clientes. Caso a data da partida seja alterada, os pedidos atuais serão válidos para a nova data. Poderemos ser capazes de trocar ordens para outro jogo, se necessário, custos extras serão discutidos antes da confirmação do swap. Se os clientes não puderem comparecer na nova data, poderemos comprar os ingressos de volta para que o preço seja discutido até lá. Agência ou cliente é capaz de revender os assentos eles próprios no dia da partida.
Datas da taça:
Taça da Liga Final - Domingo 24-2-2019
Datas do final de semana da FA Cup: 26-1-2019 / 16-2-2019 / 16-3-2019 / 6-4-2019
Meias Finais FA Cup - Fim de Semana 6-4-2019
