Privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

 

FINALIDAD DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES.

De acuerdo con el artículo 13 del decreto legislativo italiano número 196/2003 (en adelante, el Decreto), Musement S.p.A. (en adelante, Musement) recopila y procesa, como responsable del tratamiento de datos personales, cierta información personal relacionada con los usuarios del sitio web www.musement.com, así como de otros sitios web dirigidos a www.musement.com y subdominios de los mismos (en adelante, el Sitio Web) y de la aplicación móvil de Musement (en adelante, la App).

Los datos personales -conforme a la descripción que de ellos se hace más adelante- son procesados por Musement con fines relacionados con la prestación de los servicios disponibles en www.musement.com, en otros sitios web dirigidos a musement.com y en la App y, en particular, en función de tus peticiones, con:

  1. la prestación de un servicio de motor de búsqueda para buscar información de entradas y ofertas de museos, instituciones culturales, teatros y operadores turísticos (en adelante, el Proveedor);

  2. la venta de entradas o cupones canjeables por entradas emitidos por el Proveedor o por terceros distribuidores para acceder a las instalaciones y exposiciones del Proveedor y/o disfrutar de los servicios de viaje u ocio ofrecidos por el Proveedor (en adelante, el Servicio del Proveedor);

  3. la venta de entradas para servicios de viaje u ocio ofrecidos directamente por Musement (incluidos paquetes de viaje) y servicios adicionales complementarios a los productos del Proveedor;

  4. la publicación y el acceso a reseñas escritas por ti o por terceros acerca de atracciones turísticas o experiencias de ocio;

  5. la posibilidad de contactar con terceros proveedores de información y servicios de experiencias de ocio (en adelante, también denominado el Proveedor);

(en adelante, los Servicios).

 

A menos que revoques tu consentimiento desde tu página personal en este sitio web, Musement utilizará tus datos personales para enviarte un boletín electrónico y otros materiales promocionales relacionados con servicios similares a los adquiridos previamente por ti en musement.com o a través de la App. Podrás revocar en cualquier momento tu consentimiento a la recepción de dichas comunicaciones enviando un correo electrónico a privacy@musement.com. Además, en el momento de registro o compra de un Servicio, podrás dar tu consentimiento expreso a que el Proveedor te envíe comunicaciones de marketing, o bien a que Musement y sus asociados realicen estudios de marketing e investigación de mercado con tus datos personales.

 

Cómo se mantienen y dónde se procesan tus datos personales.

Los datos personales se recopilan directamente de los usuarios de los Servicios al registrarse como usuarios en el Sitio Web o mediante el uso de los Servicios proporcionados a través del Sitio Web y/o la App (a saber: información personal, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de la tarjeta de crédito y, en el caso de la información de facturación, dirección, país, número de teléfono, fecha de nacimiento y número de identificación fiscal), o a través de la información proporcionada en el acceso al Sitio Web o la App mediante tus credenciales de Facebook (a saber: información personal, como nombre, apellidos, país de origen, fecha de nacimiento y amigos de Facebook), y podrían incluir información recopilada por la prestación del servicio (a saber: tipo y número de productos adquiridos e información recogida a través de cookies-consulta la información más abajo) (en adelante, los Datos Personales).

Los datos personales se almacenan en los servidores de Musement y se procesan (de forma electrónica o no electrónica) con el fin de gestionar los Servicios, llevar a cabo investigaciones de mercado estadísticas (a través de datos anónimos) y cumplir con cualquier otra obligación estipulada por las leyes aplicables. Únicamente las personas designadas por Musement tendrán acceso a los datos personales y, en particular, los trabajadores de Musement (además de los trabajadores de las filiales y empresas asociadas a Musement).

 

Comunicación de los datos personales a los Proveedores (responsables del tratamiento de datos personales).

Con el fin de prestar sus servicios a sus usuarios, Musement podría transmitir al Proveedor –cuya identidad se detalla en la página de “información del producto” y en la orden de compra- los datos personales estrictamente necesarios para ofrecer el Servicio del Proveedor, tanto en Italia como en el extranjero (a saber: el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico –si  esta es necesaria para cumplir con el Servicio del Proveedor- y cualquier otra información relevante para la reserva). El Proveedor actuará como responsable independiente de los datos en relación con los datos personales facilitados. El Proveedor podría facilitarte su política de privacidad, que te recomendamos leer detenidamente. De ser necesario, los Proveedores podrían ponerse en contacto contigo para obtener información adicional acerca de ti, facilitarte información adicional sobre la reserva, poner a tu disposición el servicio o responder a cualquier comentario que envíes.

 

Transmisión de los datos personales a afiliados de Musement y otros proveedores (responsables del tratamiento de los datos personales).

Con el fin de ofrecer sus servicios, Musement podría ceder los Datos Personales a otras entidades colaboradoras que realicen actividades de consultoría o asesoramiento, a compañías afiliadas y a sus proveedores, en Italia o en otros países del extranjero o de la Unión Europea, y que lleven a cabo tareas en su representación relacionadas con los Servicios (a saber: tramitación de pedidos, entrega de cupones, envío de correo postal u electrónico, servicios de comercialización, procesamiento de pagos a través de tarjeta de crédito y servicios de atención al cliente). Dichas entidades tendrán acceso a los datos personales necesarios para el cumplimiento de tales funciones -y no podrán ser utilizados para ningún otro fin-, tratarán dichos datos de acuerdo con lo estipulado por las leyes aplicables, son designados como responsables del tratamiento de los datos personales en representación de Musement y figurarán en una lista actualizada disponible en musement.com. Los datos personales no se cederán bajo ningún concepto a terceros ni se difundirán, excepto en el caso previsto en el siguiente párrafo.

 

Difusión de los datos personales.

En el caso de añadir opiniones o comentarios, estos serán accesibles por todos los usuarios de la App y podrían ser compartidos con terceras personas señaladas como “amigos” en Facebook que usen la App.

 

Tiempo de conservación de los datos.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para ofrecer los Servicios solicitados por el Usuario, u otras finalidades establecidas en este documento, y el Usuario podrá solicitar en cualquier momento al responsable de los datos personales la cancelación o eliminación de los mismos.

 

Cookies.

Algunas páginas del sitio web que ofrece los Servicios utilizan una tecnología ampliamente extendida en el sector conocida como “cookies”. Las “cookies” son pequeños paquetes de información que se almacenan en el disco duro a través de algunas páginas web. Las cookies proporcionan a Musement información de una forma fácil y sencilla y ayudan a Musement a entender qué páginas de su sitio web son más populares, qué páginas visitan los usuarios de Musement y cuánto tiempo permanecen en dichas páginas a través de la personalización de los ajustes de internet. En particular, Musement utiliza las cookies indicadas en la página de “Cookies”.

Si no quieres aceptar las cookies, estas pueden deshabilitarse identificando las páginas de terceros mencionadas en la página de “Cookies” y/o de acuerdo con las instrucciones de configuración de tu navegador.

 

Medidas de seguridad.

Musement ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para minimizar los riesgos relacionados con la pérdida o el daño –incluso accidental- de los datos personales, el acceso no autorizado y el tratamiento inapropiado de los datos.

 

Ejercicio de los derechos garantizados por la ley de protección de datos de carácter personal.

En cualquier momento podrás ejercer los derechos garantizados por la ley, ya sea el derecho a la información de la existencia, contenido, origen, finalidad y métodos de procesamiento de los datos personales, ya el derecho de acceso, rectificación, oposición y –de conformidad con lo permitido por la ley- cancelación de los datos personales. Podrás ejercer tus derechos poniéndote en contacto con el responsable designado por Musement a través del correo electrónico privacy@musement.com. La omisión de los datos personales podría impedir a Musement el suministro de los Servicios.