Politique de confidentialité

 

Déclaration de protection des données d'information / Demandes de consentement.

 

Fins de la collecte des données personnelles.

Conformément à l'article 13 du décret législatif nº. 196/2003 (ci-après le Code), Musement S.p.A (ci-après Musement) va collecter et traiter, en tant que contrôleur de données, certaines informations nominatives relatives aux utilisateurs du site web www.musement.com et des autres sites dirigés vers www.musement.com et les sous-domaines (le Site Internet) et de l’application mobile Musement (l’APP)

Les données personnelles - telles que définies ci-dessous - sont traitées par Musement à des fins liées à l'offre de services disponibles sur www.musement.com et sur d'autres sites dirigeant vers musement.com, et sur l’APP, et en particulier, en fonction de vos requêtes :

(a) fournir un service de moteur de recherche pour rechercher des informations sur les billets et les offres de musées, des institutions culturelles, des théâtres et des organisateurs de voyages (le Fournisseur), et

(b) de vendre des bons pour échange des billets, ou des billets, émis par le Fournisseur et par des tiers vendeurs pour accéder à ses installations et/ou pour profiter des services de loisir/voyage offerts par le Fournisseur (Service du Fournisseur) ;

(c) vendre des billets pour les services de loisir/voyage fournis directement par Musement (comprenant des forfaits voyage) et des services complémentaires auxiliaires aux Produits du Fournisseur ;

(d) publier et vous autoriser à accéder aux commentaires que vous aurez rédigés ou un tiers au sujet des attractions touristiques ou des activités de loisirs ;

(e) vous permettre de contacter les fournisseurs tiers pour des informations et des services sur les activités de loisirs (ci-après indiqué aussi comme les Fournisseurs)

(Ci-après les Services).

 

À moins que vous ne retiriez votre consentement à votre page personnelle sur ce site, vos données personnelles peuvent également être traitées par Musement pour vous envoyer des newsletters et autres matériaux promotionnels liés à des services similaires à ceux qui vous ont été fournis précédemment sur musement.com ou à travers l’App. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir ces communications à tout moment en envoyant un mail à privacy@musement.com.

En outre, au moment de l'inscription ou au moment de l'achat d'un service, vous pouvez donner votre consentement explicite pour permettre au fournisseur de vous envoyer la communication marketing, ou Musement et son affilié à effectuer une analyse marketing et une analyse de marché sur les données personnelles.

 

Données personnelles, mode et lieu de traitement.

Les données personnelles peuvent être fournies directement par les utilisateurs des Services si enregistrés comme utilisateurs du Site Internet ou si utilisateurs des Services à travers le Site Internet et/ou l’App (c'est-à-dire des détails personnels tels que nom, prénom, adresse électronique, numéro de carte de crédit ; et - si exigé par la loi fiscale concernée - l'adresse du domicile, pays, numéro de téléphone, date de naissance, numéro de contribuable) ou peuvent être fournis au moment de la connection au Site Internet ou à l’APP à travers des identifiants Facebook (par exemple des détails personnel tels que le nom, prénom, Pays, date de naissance, amis Facebook) et peut également inclure des données collectées lorsque les utilisateurs ont recours au Service (c'est-à-dire le type et la quantité de produit acheté et les renseignements fournis par les cookies - voir ci-dessous) (les Données Personnelles).

 

Les Données Personnelles seront stockées dans les serveurs de Musement et traitées (par des moyens électroniques ou non électroniques) à des fins de gestion des Services, pour mener des études statistiques de marché (par le biais de données anonymisées) et afin de se conformer à toute obligation énoncée par les lois applicables. Les Données Personnelles seront traitées uniquement par les personnes en charge nommés par Musement, et notamment par les employés de Musement (également utilisées pour les branches et filiales de Musement).

 

Communication des Données Personnelles aux Fournisseurs (contrôleurs de données). Afin d'assurer le Service, Musement peut communiquer au Fournisseur - comme indiqué dans la page correspondante " informations produits" et dans l'ordre d'achat - les Données Personnelles strictement nécessaires pour fournir le Service du Fournisseur en Italie et à l'étranger (c'est-à-dire le nom de l'utilisateur, votre adresse électronique si cela est nécessaire pour subvenir au Service du Fournisseur et toute information pertinente relative à la réservation). Le Fournisseur agira en autonomie, en tant que contrôleur des Données Personnelles fournies. Le Fournisseur peut posséder et donc vous envoyer ses politiques de confidentialité, que nous vous invitons à lire attentivement. Les Fournisseurs peuvent vous contacter autant que nécessaire afin d'obtenir des informations supplémentaires vous concernant. Afin de faciliter votre réservation, rendez-vous disponible au Fournisseur de Service ou répondez à une évaluation que vous pouvez remplir.

 

Communication des Données Personnelles aux sociétés affiliées à Musement et à d'autres fournisseurs (processeurs de données). Afin d'assurer le Service, Musement peut communiquer les Données Personnelles à des entités exerçant des activités de conseil ou de consultation pour son compte, à ses sociétés affiliées et à ses fournisseurs, que ce soit en Italie ou à l'étranger au sein de l'UE, pour exécuter des fonctions en son nom en rapport avec les Services (tels que l'exécution des commandes, la livraison des billets, l'envoi de courrier postaux et électroniques, l'assistance marketing, le traitement des paiements par carte de crédit et fournir des services à la clientèle). Ces entreprises auront accès à des Données Personnelles nécessaires pour remplir ces fonctions (mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins), elles sont tenues de traiter les données conformément à la loi applicable, sont nommées processeur de données pour le compte de Musement et seront répertoriées sur une liste mise à jour disponible sur musement.com. Les Données Personnelles ne sont pas communiquées à des tiers ou publiées autrement sauf dans les cas prévus au paragraphe suivant.


Diffusion des données personnelles.

Si vous insérez des commentaires ou des avis, ils peuvent être consultés par tous les utilisateurs de l'App et peuvent être publiés à des tiers que vous avez qualifiés “d'amis” sur Facebook et utilisateurs de l'App.

Heure de traitement.

Les Données Personnelles sont conservées le temps nécessaire afin de satisfaire les Services demandés par l'Utilisateur, ou à des fins décrites dans le présent document. L'Utilisateur peut toujours contacter les contrôleurs de données afin d'en demander la suspension ou le retrait.

 

Cookies.

Certaines pages du site qui fournissent les services peuvent employer une technologie connue sous le nom de «cookies». Les «cookies» sont de petits morceaux de données qui sont placés sur votre disque dur lorsque vous accédez à une certaine partie d'un site web. Les cookies aident à vous fournir des informations facilement et aident Musement à comprendre quelles parties de ses sites sont les plus populaires, où vont les visiteurs de Musement, et combien de temps ils y passent pour vous aider en personnalisant vos paramètres Internet. Musement utilise notamment les cookies comme indiqué dans la page "Cookies".

 

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Mesures de sécurité. Musement a adopté des mesures de sécurité afin de minimiser les risques liés à la perte ou aux dommages, même accidentels, des Données Personnelles, à l'accès non autorisé ou au traitement illégal des données.  

Exercice du droit accordé par la loi de protection des données. Vous pouvez, à tout moment, exercer les droits qui vous sont accordés par la loi, à savoir le droit d'être informés de l'existence, du contenu, de la source, des objectifs et des méthodes de traitement des données personnelles et le droit d'obtenir des mises à jour, des rectifications, l'intégration et (si cela est permis par la loi) l'effacement des données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en contactant l'agent de protection de données nommé par Musement en envoyant un courrier électronique à privacy@musement.com. Veuillez noter que ne pas fournir vos Données Personnelles peut empêcher Musement de fournir ses services.