Rondleiding door het Alhambra, de kathedraal van Granada en de Koninklijke Kapel

Niet geschikt voor:

• Mensen met een mobiliteitsbeperking

Goed om te weten:

• De beheerder van het Alhambra en het Generalife heeft voor elke bezoeker de volgende gegevens nodig: volledige naam, leeftijd, paspoort- of identiteitskaartnummer en nationaliteit. De naam die bij de reservering wordt opgegeven, moet overeenkomen met de identiteitskaart of het paspoort van elke deelnemer
• Als bij de boeking niet de volledige gegevens van de bezoekers worden verstrekt, kan de entree tot het Alhambra niet worden gegarandeerd
• Als de volledige naam van een deelnemer niet op uw voucher staat, neem dan ten minste 4 dagen voor uw bezoek contact op met het ondersteuningsteam via het e-mailadres dat op uw voucher staat vermeld. Het niet verstrekken van de juiste gegevens kan ertoe leiden dat de toegang tot het Alhambra wordt geweigerd

• Het bezoek aan het Alhambra en het Generalife begint altijd in de middag: om 14.00 uur in de winter (vanaf 16 oktober tot 31 maart) en om 14.00 uur of 17.00 uur in de zomer (vanaf 1 april tot 15 oktober). Je wordt hierover geïnformeerd na het boeken
• Volgens de voorschriften van het Bestuur van het Alhambra en het Generalife, en als veiligheidsprotocol, is het verplicht om de volledige voor- en achternaam en het identiteitsbewijs (identiteitskaart, paspoort of officieel document uitgegeven door het Ministerie van Binnenlandse Zaken van het betreffende land) van alle bezoekers aan het monument op te geven. Deze gegevens kunnen na de boeking worden verstrekt; je ontvangt een e-mail om je medebezoekers te identificeren. Als bezoekers niet tijdig worden geïdentificeerd, vervallen hun tickets
• Toegang tot het terrein vindt plaats door het scannen van de identiteitskaart of het paspoort van de bezoekers. Daarom moeten de identiteitskaart of het paspoort origineel zijn en dezelfde zijn als die bij het maken van de reservering zijn opgegeven
• Tickets staan op naam. Het personeel van het Alhambra controleert deze gegevens. Als de gegevens niet overeenkomen, zal het personeel van het Alhambra je geen toegang tot het monument verlenen. De lokale touroperator is niet verantwoordelijk voor de ingevoerde gegevens of het niet bij zich hebben van de originele documenten