Levering
Alle bestellingen voor Arsenal worden geleverd als lid- / seizoenskaarten. Deze kaarten zijn nodig voor alle spellen gedurende het seizoen, dus we moeten kaarten terugzetten na de wedstrijden. We bezorgen de Arsenal-kaarten ten laatste één dag voor de wedstrijd aan de klantenhotels in Londen, tenzij anders aangegeven tijdens het bestelproces. Aan het pakket zullen volledige instructies worden toegevoegd over het betreden van het stadion en het retourneren van de kaarten. Zorg ervoor dat u ons alle juiste informatie verstrekt om de levering te garanderen:
- Reservering / gastnaam bij het hotel
- Hotelnaam en adres
- Check-in datum en boekingsreferentie
- Mobiel telefoonnummer van de klant tijdens de reis naar het VK (noodgevallen)
Zodra Fedex of onze persoonlijke koeriers de tickets niet kunnen bezorgen vanwege verkeerde informatie van de agentschappen, is Events Travel niet verantwoordelijk voor de tijdige levering van de pakketten.
Agentschappen uit Nederland
Bestellingen voor Nederlandse klanten worden binnen Nederland verzonden met Fedex, tenzij de bestellingen minstens twee weken vóór de wedstrijd worden geplaatst. Daarna kunnen we ze in de meeste gevallen binnen Nederland versturen, maar niet 100% van tevoren bevestigd.
Er zal een volledige instructievideo worden bijgevoegd samen met een vooruitbetaalde retourenveloppe, die na de game moet worden teruggestuurd.
zitplaats
We hebben het aantal stoelen samen gegarandeerd per categorie. Zolang de categorie online is, garanderen we het aantal stoelen bij elkaar.
Datum Tijd
De exacte datum en tijd van de Premier League-wedstrijden worden ongeveer 6 weken voorafgaand aan het wedstrijdweekend bekendgemaakt. Vanwege nieuwe regels zal de weekendafstap niet eerder zijn dan vrijdag 20.00 uur en niet na maandag 22.00 uur plaatselijke tijd. Als de wedstrijd van een weekend wordt gewijzigd en wordt gespeeld tussen het bovengenoemde tijdsbestek, nemen we geen verantwoordelijkheid als de klant de wedstrijd niet kan bijwonen. Houd hier rekening mee bij het boeken van een reis / tickets. We zullen u zo veel mogelijk op de hoogte houden van de datumwijzigingen, met onze dagelijkse nieuwsbrief.
Shortside lager
Shortside Lower tier kan worden opgewaardeerd naar Club Level Hospitality (middle tier). Als de bestelling moet worden gegarandeerd, neem dan contact op met ons team.
Annuleringsbeleid
We annuleren bestellingen in geen geval zonder beperkingen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wijzigingen in datum / tijd of annuleringsverzoeken van klanten. In het geval dat de wedstrijddatum verandert, zijn de huidige bestellingen geldig voor de nieuwe datum. We kunnen orders indien nodig omruilen voor een andere match, extra kosten worden besproken voordat de swap wordt bevestigd. Als de klanten de nieuwe datum niet kunnen bijwonen, kunnen we de tickets terug kopen voor de prijs die tegen die tijd moet worden besproken. Het bureau of de klant kan de stoelen zelf verkopen op de speeldag.
Cup data:
League Cup Finale - Zondag 24-2-2019
FA Cup weekenddata: 26-1-2019 / 16-2-2019 / 16-3-2019 / 6-4-2019
Halve finale FA Cup - weekend 6-4-2019