Experiencia en los partidos del Real Madrid con entrada al estadio Bernabéu y al museo

Ten en cuenta lo siguiente:

• Se trata de una visita autoguiada
• La hora de entrada seleccionada se aplica a toda la experiencia, incluyendo el estadio, el museo y los partidos del Real Madrid
• La actividad «Real Madrid Games» tiene lugar durante el recorrido por el museo
• Las entradas solo son válidas para la fecha y la hora seleccionadas
• Una vez confirmadas, las entradas no se pueden modificar, cambiar ni reembolsar
• El recorrido y el horario de apertura pueden sufrir cambios debido a los eventos que se celebren en el estadio
• La visita incluye varios tramos de escaleras
• El campo retráctil puede estar guardado bajo tierra durante tu visita
• Es posible que se vean equipos o montajes para eventos en la zona del campo, dependiendo de las operaciones del estadio
• El precio total de tu reserva incluye una tasa de servicio
• Si vienes en grupo, puedes crear varios perfiles desde el mismo teléfono. Y si no tienes un smartphone, el equipo estará ahí para ayudarte
• Entrada gratuita para niños de 0 a 4 años

Crea tu avatar personalizado:

• Cuando llegues a la entrada de RM Games, el personal te estará esperando para que empieces a crear tu avatar personalizado
• Se te proporcionará un código QR, que deberás escanear con tu dispositivo móvil y que te llevará al entorno de creación del avatar
• Una vez dentro del entorno, tendrás que hacerte tres fotos de la cara (de frente y de perfil)
• A continuación, podrás empezar a personalizar tu avatar y a jugar desde el primer minuto

Puntualidad y horarios:

• La puntualidad es fundamental. Suele haber una hora y media entre la hora de acceso al Tour y a Real Madrid Games, tiempo más que suficiente si respetas la hora de entrada para ambas actividades
• La duración estimada de los Real Madrid Games es de 60 minutos. Para cumplir con el horario, sigue en todo momento las instrucciones del personal asignado

Edad recomendada y condiciones físicas:

• La experiencia está diseñada para todas las edades y niveles de habilidad. Tanto si eres aficionado al fútbol, como si eres un jugador ocasional o una familia en busca de diversión, «Real Madrid Games» tiene algo que ofrecerte
• No obstante, la edad mínima recomendada es de 6 años, ya que los participantes deben ser capaces de leer instrucciones y participar en entornos dinámicos. Los participantes deben saber leer de forma autónoma para disfrutar plenamente de la experiencia, y los menores de 15 años deben ir acompañados de un adulto responsable
• Ten en cuenta que la experiencia implica cierta actividad física y, por lo tanto, no se recomienda a personas con movilidad reducida, epilepsia, enfermedades cardiovasculares u otras afecciones que puedan agravarse durante la actividad

Equipaje y consigna:

• No hay servicio de guardarropa en el estadio. No se permiten bolsos grandes ni maletas durante los partidos, ya que podrían impedir una experiencia segura y cómoda

Tecnología y dispositivos

• Asegúrate de que tu teléfono móvil esté suficientemente cargado.

Ven preparado para jugar

• Te moverás, saltarás y jugarás, así que lleva ropa cómoda y zapatillas deportivas. Evita los tacones, la ropa de gala o cualquier prenda que limite tus movimientos

Información sobre los días de partido:

• Los días de partido, la experiencia está disponible hasta 5 horas y 30 minutos antes del inicio del partido
• Las fechas y horas de inicio de los partidos suelen confirmarse entre 2 y 3 semanas antes del partido
• Los vestuarios y los banquillos permanecen cerrados el día antes del partido y los días de partido
• Los horarios de apertura de Real Madrid Games pueden sufrir modificaciones los días de partido