- Podrás recoger tu tarjeta en cualquiera de los lugares mencionados en el apartado de punto de encuentro
- Durante el periodo posterior a la COVID-19, muchos museos y sitios arqueológicos te solicitarán que reserves el día o la hora de tu visita después de hacer la reserva. En el cupón encontrarás las indicaciones para hacerlo
- No se emitirán reembolsos en caso de pérdida o robo de tu tarjeta Roma Pass, ni tampoco en caso de no recogerla
- Si la tarjeta no funciona correctamente, acude al punto de información turística más cercano para resolver cualquier incidencia técnica o cambiar tu tarjeta por otra si fuese necesario
- Las tarjetas adquiridas por internet solo se pueden recoger en los puntos de información turística de Roma
- La tarjeta no es transferible y debe presentarse completamente cubierta junto con un documento de identidad en vigor, siempre que lo solicite el personal de los museos
- En el Coliseo y en el castillo de Sant'Angelo, los titulares de la tarjeta Roma Pass pueden disfrutar de acceso directo al control de seguridad, sin necesidad de pasar previamente por la taquilla. Ten en cuenta que, debido al aumento de las medidas de seguridad, los controles de seguridad son más exhaustivos y podrían requerir mayor tiempo de espera
- Por norma general, los museos de Roma cierran los lunes (excepto el Coliseo, el Mercado de Trajano, los Museos Capitolinos, el Museo Ara Pacis y las termas de Caracalla). Los museos también suelen permanecer cerrados el 25 de diciembre, el 1 de enero y el 1 de mayo. Debes consultar los horarios y cierres en la web oficial antes de organizar tu visita
- Con este pase, ahora también se incluye una visita a la zona arqueológica del Circo Máximo, el SUPER Forum Pass (foro imperial, Foro Romano, monte Palatino y villas) y las experiencias «Circo Maximo Experience» y «Caracalla 4D» (visita con realidad aumentada)
- Los titulares del Roma Pass ahora recibirán servicios turísticos por parte de personal cualificado y acceso gratuito a los baños vigilados de la nueva red P. Stop
Cómo usar la tarjeta:
- Escribe en el reverso de la tarjeta tu nombre completo y la fecha de activación (la tarjeta es intransferible)
- Válida durante 48 horas a partir de la primera validación que hagas para entrar en un museo, monumento o exposición o al utilizar el transporte público por primera vez
- La tarjeta se activa con el primer uso (museos, monumentos, transporte público, etc.)
- Entra directamente en el primer lugar que te interese, mientras que, en los siguientes, tendrás que dirigirte a las taquillas para conseguir tu descuento especial
- Te pueden solicitar un documento de identidad en vigor junto con la tarjeta
- La tarjeta funciona con tecnología contactless, por lo que debes colocarla encima del lector de tarjeta, sin llegar a introducirla
- Recuerda que tendrás que presentar la tarjeta y el documento de identidad siempre que te lo pida el personal de los museos
El Coliseo y los sitios arqueológicos del Palazzo Valentini y Domus Romana requieren reserva previa, incluso para los titulares de la Roma Pass.
Para acceder al Coliseo, los titulares de la Roma Pass pueden reservar de dos maneras: en línea, a través del sitio web (entra en romapass.it/en/FAQ/ y consulta cómo hacerlo) y en las taquillas físicas del Foro Romano y Monte Palatino, solo el mismo día de la visita (sujeto a disponibilidad). En taquilla, te entregarán un recibo gratuito con la hora de acceso.
Ten en cuenta que se aplicará un cargo adicional de 2 € por persona al reservar en línea o por teléfono, si bien reservar el mismo día de la visita en la taquilla del Coliseo es gratuito. En los centros de recogida de la Roma Pass, te informarán con exactitud sobre cómo reservar tu entrada al Coliseo. Importante: los visitantes que se presenten en el punto de acceso sin la Roma Pass, no podrán entrar en el monumento, ni siquiera habiendo realizado la reserva.
Para reservar el acceso al Palazzo Valentini y a la Domus Romana, llama al 06 32810 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, y sábados, de 9:00 a 13:00) o escribe a romapass@tosc.it. Las reservas son gratuitas. Si reservas por correo electrónico, te contestarán en un plazo de 48 horas. También es posible reservar aunque todavía no tengas la tarjeta si das el nombre del titular.